TEST UTILISATEUR
Les tests utilisateurs consistent à mettre des sujets “naïfs” dans une situation où ils doivent utiliser l’outil. Cette méthode est très efficace pour l’identification des points forts et points faibles d’un outil.
NOS MÉTHODES
Passation en laboratoire de test
La passation dans un laboratoire de test permet de contrôler l’ensemble des paramètres de l’étude afin de garantir la fidélité des résultats obtenus.
Passation dans un environnement simulé
L’évaluation dans un environnement simulé permet d’obtenir un niveau de réalisme important tout en controlant la totalité des facteurs de l’évaluation.
Passation en situation réelle
Nos équipements et nos méthodes permettent l’organisation d’évaluations en situation réelle. Les résultats intègrent alors toute la richesse liée à “la vraie vie”.
Analyse du regard
L’analyse de l’exploration visuelle (eye tracking) des sujets donne des indications très précieuses sur ses stratégies et ses difficultés liées à l’ergonomie du produit. Les analyses peuvent porter sur l’exploration d’un écran ou de l’environnement physique.
NOS LIVRABLES
Création du protocole
La création d’un protocole est une étape cruciale dans la préparation de l’évaluation, elle permet notamment de prioriser les paramètres à évaluer. Ce document est l’occasion d’échanger avec l’équipe projet avant la conduite des évaluations en elles-mêmes.
Rapport d’évaluation
Les résultats incluent les statistiques liées aux comportements des sujets ainsi que la satisfaction des utilisateurs . Nos rapports intéractifs reprennent l’ensemble des problèmes rencontrées, nos recommandations associées, le tout illustré par des extraits vidéos.
Illustrations graphique
Nos recommandations peuvent être accompagnées d’illustrations graphiques, ce qui facilite l’appropriation de nos résultats par votre équipe projet.